อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว n8377

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยสิทธิ์ในการเข้าถึงและการคุ้มครองข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์แก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
n8377 นโยบายความเป็นส่วนตัว n8377
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคุณอยู่บนพื้นฐานของมาตรการหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล ไปจนถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ สิทธิ์ที่คุณได้รับและระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอินหรือการทำธุรกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและประเภทอุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อขายโฆษณา

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ระยะเวลาเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ คำขอลบข้อมูลจะดำเนินการภายในกรอบที่กฎหมายอนุญาต

การควบคุมบัญชี

คุณสามารถขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือปิดบัญชีได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยเราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกขั้นตอน

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากต้องการส่งคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ยืนยันว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลผ่านแชทสดในแอปได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันตัวตน

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ และยื่นคำร้องแก้ไขได้โดยไม่ต้องรอทีมงาน

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีติดต่อเพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการฝาก-ถอนเงิน ไม่มีการเก็บ PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลธุรกรรมจะถูกส่งเฉพาะไปยังช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อประมวลผลการโอนเท่านั้น

คุกกี้ของเราใช้เพื่อจดจำภาษาและการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ทำให้หน้าแสดงผลถูกต้องบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด เราจะดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต และแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเชื่อมต่อทุกครั้งเข้ารหัสด้วย SSL และการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี แจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทันที
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต